Es ist wichtig, mit Ihren Kunden zu kommunizieren. Dies kann ganz einfach über Social Media Kanäle erfolgen. In den letzten Jahren hat diese Art der Kommunikation mehr und mehr an Bedeutung gewonnen – nicht nur für Kunden, sondern auch für Suchmaschinen. Diese beginnen, verschiedene Informationen aus sozialen Netzwerken in ihren Suchergebnissen zu integrieren. Genau deshalb sollten Sie sich überlegen, mit Ihren Kunden via Social Media in Kontakt zu bleiben.
Es fängt damit an, Ihre Fan-Gemeinde über die neusten Einträge auf Ihrer Seite zu informieren. Sie können via Social Media auch Gespräche mit Ihren Kunden führen, ihnen bei Problemen helfen, ihr Feedback aufnehmen oder einfach Fragen beantworten.
Mangelt es Ihnen an Zeit, Ihre Social Media Konten zu verwalten, können wir das für Sie tun. Wir können geringe Änderungen vornehmen, wie einfache Updates einstellen, oder auch komplexe Aufgaben übernehmen, wie Inhalte für Sie zu schreiben und mit Ihren Kunden zu kommunizieren (so lange, wie es unsere Branchenkenntnisse erlauben).